Les postes de diplômés de PwC sont menacés par l’IA, déclare le patron d’un cabinet comptable

L’essor de l’intelligence artificielle (IA) pourrait à terme conduire à une diminution du recrutement de jeunes diplômés, a déclaré le patron du géant comptable PwC à la BBC.

Cependant, le président mondial Mohammad Kande a déclaré que l’IA n’était pas à l’origine des récentes suppressions d’emplois dans l’entreprise, ajoutant que l’entreprise avait en fait besoin d’embaucher plusieurs centaines de nouveaux ingénieurs en IA mais avait du mal à les trouver.

Mais certains observateurs affirment que la technologie elle-même menace des milliers d’emplois subalternes dans le secteur des services professionnels.

S’exprimant en marge d’un sommet d’affaires à Singapour, M. Kande a également déclaré que les changements majeurs survenus dans l’économie mondiale, tels que les tarifs douaniers drastiques imposés par le président américain Donald Trump, étaient bénéfiques pour les activités de conseil du cabinet.

Il a également évoqué la suspension de l’entreprise en Chine l’année dernière pour des travaux sur le géant immobilier effondré Evergrande, jurant que les mêmes erreurs “ne se reproduiront plus”.

Basée à Londres, PwC fait partie des quatre grands cabinets comptables. Elle fournit divers services tels que l’audit financier, le conseil et le conseil fiscal à des entreprises clientes du monde entier.

Les conseiller sur la manière d’intégrer l’IA dans leurs opérations sera au cœur de la future stratégie commerciale de l’entreprise, selon M. Kand, même si les progrès technologiques rapides affectent ses propres plans d’embauche.

Les entreprises qui faisaient auparavant appel à des consultants PwC pour vérifier les données et les documents peuvent désormais utiliser des modèles d’IA, transformant ainsi des semaines de travail coûteux en quelques minutes.

Chaque année, l’entreprise embauche des milliers de nouveaux diplômés à des postes de premier échelon – dont 1 300 au Royaume-Uni et 3 200 aux États-Unis l’année dernière – mais elle a récemment abandonné ses projets à long terme visant à continuer d’augmenter ses effectifs.

En 2021, PwC a déclaré vouloir embaucher 100 000 personnes d’ici cinq ans – mais M. Kande a déclaré que cela ne serait plus possible.

“Lorsque nous avions prévu d’embaucher beaucoup de personnel, le monde était très, très différent”, a-t-il déclaré.

“Maintenant, nous avons l’intelligence artificielle. Nous voulons embaucher, mais je ne connais pas le niveau de personnes que nous embauchons – ce sera un type de personnes différent.”

L’année dernière, PwC a supprimé plus de 5 600 postes dans ses opérations mondiales.

Le patron des activités britanniques de l’entreprise a déjà parlé de réduire le recrutement de diplômés, admettant que l’IA « remodèle certainement les rôles ».

Au niveau mondial, M. Kande a souligné que le boom de l’IA était une « période passionnante » pour la création de nouveaux emplois.

“Nous recherchons aujourd’hui des centaines d’ingénieurs pour nous aider à mener à bien notre programme d’IA, mais nous ne les trouvons pas”, a-t-il déclaré.

Les entreprises du monde entier sont peut-être confrontées à des difficultés pour s’adapter à l’IA, mais entre-temps, PwC semble avoir bénéficié d’une incertitude plus large dans l’économie mondiale, alimentée en grande partie par le recours massif aux tarifs douaniers par le président Trump.

“Nous recevons beaucoup d’appels de nombreuses entreprises du monde entier pour savoir comment naviguer dans l’environnement actuel”, a déclaré M. Kande.

“Cela a été bon pour nous. Nous devons rester pertinents pour nos clients et nous devons participer à cette discussion, car c’est ce que nous sommes.”

Cependant, l’entreprise a subi un énorme coup dur pour sa réputation l’année dernière, lorsque Les autorités chinoises suspendent PwC pour six mois Pour son travail sur le géant immobilier effondré Evergrande.

L’entreprise est en faillite après avoir accumulé plus de 300 milliards de dollars (230 milliards de livres sterling) de dettes et se trouve au centre d’une crise du logement dévastatrice qui continue de coûter des vies et des moyens de subsistance en Chine.

La Securities Regulatory Commission du pays a constaté que PwC, en tant qu’auditeur, « avait dissimulé et même toléré » la fraude financière à Evergrande.

M. Kande, dont le rôle de président mondial a commencé après la faillite d’Evergrande, a déclaré que PwC n’était plus confronté à aucune restriction en Chine.

“Je tiens à vous dire que nous avons changé beaucoup de nos employés, mis en œuvre de nouveaux systèmes de gestion de la qualité et introduit une nouvelle gouvernance”, a-t-il déclaré.

“Mon objectif est de faire en sorte qu’une chose pareille ne se reproduise plus jamais.”