David Anderson, stratège en soins de santé chez CDW, a déclaré qu’il trouvait que la discussion sur l’intelligence artificielle était plus ancrée dans la réalité.

« Je pense que les gens discutent vraiment plus profondément de leur stratégie en matière d’IA », a-t-il déclaré. « Les gens réfléchissent de plus en plus à leur processus de réflexion sur la manière dont ils le mettent en œuvre, comment ils souhaitent l’utiliser et où il va. »

Ils ont tous deux partagé leurs prévisions concernant les priorités informatiques des soins de santé dans le secteur au cours de l’année prochaine :

Au cours d’une séance éducative, David Lafferty, CIO de Riverwoods Group, a souligné la nécessité pour les organisations de soins aux personnes âgées d’améliorer leur infrastructure de réseau afin que leurs installations puissent prendre en charge la myriade d’appareils intelligents appartenant à de nombreux résidents. Prendre en charge seulement 10 appareils ne suffit plus (Lafferty lui-même prétend avoir 52 appareils). Son entreprise a mis à niveau son réseau pour prendre en charge plus de 100 appareils.

Lisa Kubiak, présidente et directrice générale de Mary Ann Morse Healthcare, a parlé de l’importance d’embaucher une main-d’œuvre à l’aise avec la technologie, d’autant plus que les outils d’IA prolifèrent dans le domaine. « Il s’agit vraiment de savoir comment attirer dans notre domaine des personnes possédant une solide expérience technologique », a-t-il déclaré.

Les membres de l’équipe de Lafferty utilisent Microsoft Copilot et ChatGPT pour soutenir leur travail, a-t-il déclaré, et il trouve que « l’IA est vraiment utile au quotidien pour aider les gens à mieux faire leur travail ».

Mais malgré toute l’attention portée à la technologie, les gens – des résidents et de leurs proches aux soignants et aux dirigeants de la haute direction – jouent un rôle central dans la fourniture des soins dont les personnes âgées ont besoin.

Le discours d’ouverture du célèbre chef José Andrés – qui a appelé de Jamaïque pour contribuer à la réponse à l’ouragan – comprenait un message d’espoir et d’inclusion pour les participants.

« Je suis un gars qui croit aux longues tables, pas aux hauts murs », dit-il, ajoutant qu’embrasser la diversité est une force. Il a également déclaré qu’il puisait son inspiration et son courage dans l’incroyable travail humanitaire qu’il avait observé dans le monde entier. « Il suffit d’une petite bougie pour éclairer une pièce sombre », dit-il.

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